Conditions d’utilisation

Ecco una versione ordinata e strutturata delle Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo di BLCKTHEMALL, con i punti principali messi in evidenza per chiarezza:


📑 Condizioni Generali di Vendita (CGV)

1. Oggetto

1.1 Le CGV regolano la vendita online sul sito www.blckthemall.com (il “Sito”), gestito da BLCKTHEMALL S.R.L.S. – Via Mameli 55, Taggia (IM) – P.IVA 01693310086.
1.2 L’invio dell’ordine comporta accettazione delle CGV.
1.3 Agli Acquirenti si applicano le tutele previste dal Codice del Consumo.
1.4 Le sezioni “Consegna”, “Recesso” e “Pagamento” sono parte integrante delle CGV.


2. Conclusione del contratto

  • L’Acquirente può visualizzare i Beni, aggiungerli al carrello e procedere all’ordine.

  • È possibile acquistare come utente registrato o come ospite.

  • Pagamenti ammessi: Carta, PayPal, Bitcoin, Scalapay.

  • Conferma ordine e contratto concluso via e-mail.

  • Copia contratto archiviata in PDF.


3. Diritti e obblighi

  • Consegna a cura di vettori incaricati (GLS, UPS).

  • Nessuna responsabilità per ritardi o errori dovuti a dati errati forniti dal cliente o a cause esterne (dogane, meteo, ecc.).

  • In caso di indisponibilità del Bene: rimborso o sostituzione con bene equivalente (previo consenso).

  • Obbligo per l’Acquirente di verificare pacco e contenuto al momento della consegna.


4. Conformità dei beni

  • Descrizioni e immagini fedeli, ma indicative.

  • In caso di difetti o beni non conformi: diritto a sostituzione o rimborso.

  • Garanzia valida solo per uso corretto e con bolla di consegna.

  • Esclusi difetti dovuti a normale usura.


5. Diritto di Recesso

  • Esercitabile entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del bene.

  • Prodotti da restituire integri, con etichette, sigilli, confezioni e senza segni d’uso.

  • Restituzione a carico del cliente.

  • Rimborsi o possibilità di cambio merce/credito.

  • Esclusioni:

    • articoli edizione limitata/personalizzati

    • articoli scontati/speciali

    • mystery box


6. Tutela dei dati personali

  • Trattamento dati secondo D.Lgs. 196/03 e GDPR.

  • Finalità: contrattuali e marketing (previo consenso).

  • Maggiori dettagli nella sezione “Privacy”.


7. Comunicazioni

  • Servizio clienti disponibile via sezione dedicata del Sito e ai recapiti indicati.


8. Legge applicabile

  • Le CGV sono regolate dalla legge italiana.

  • Foro competente in caso di controversie: Italia.


9. Emergenze / calamità naturali

  • In caso di eventi straordinari interni: rimborsi.

  • In caso di eventi esterni: sospensione temporanea ordini fino a ripresa attività.


📑 Condizioni di Utilizzo del Sito

  • Accesso consentito solo per uso personale e non professionale.

  • Marchi e segni distintivi appartengono ai rispettivi titolari.

  • L’utente è responsabile delle proprie credenziali e dell’uso del sito.

  • BLCKTHEMALL declina responsabilità per:

    • malfunzionamenti del sito,

    • errori tipografici,

    • danni da uso improprio o disattivazione cookie.

  • BLCKTHEMALL può modificare contenuti, condizioni e sito senza preavviso.


📑 Politica Commerciale

  • Vendita di soli prodotti 100% autentici e limited edition.

  • Tempi di consegna: 3-14 giorni lavorativi.

  • Possibile rifiuto ordini non verificabili o sospetti.

  • Pagamenti Scalapay: rate cedute a Incremento SPV S.r.l.


📑 Cookie Policy

  • Uso di cookie tecnici, analitici, funzionali, di profilazione e di terze parti (es. Google Analytics).

  • Possibilità di disattivarli tramite impostazioni browser (link forniti per Chrome, Firefox, Safari, Explorer, Opera).

  • Disattivazione può limitare funzionalità del sito.


📑 Privacy Policy

  • Titolare del trattamento: BLCKTHEMALL S.R.L.S.

  • Luogo trattamento: Italia.

  • Tipi di dati trattati:

    • dati di navigazione (IP, log, ecc.)

    • dati forniti dall’utente (registrazione, ordini)

  • Finalità: contrattuali e marketing.

  • Comunicazioni possibili a società di recupero crediti o consulenti.

  • Diritti utente: accesso, rettifica, cancellazione, opposizione marketing.


📑 SMS Marketing

  • Iscrivendosi al checkout si acconsente a ricevere notifiche ricorrenti via SMS (ordine, reminder carrello, promozioni, richieste recensioni).

  • Frequenza variabile, nessun costo da BLCKTHEMALL ma possibili addebiti dal provider.

  • Per disiscriversi: rispondere STOP o usare link incluso negli SMS.

  • HELP disponibile rispondendo al numero mittente o scrivendo a info@blckthemall.com.

  • BLCKTHEMALL può modificare numero/short code con preavviso.


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